top of page

Şartlar ve Koşullar 

1. TARAFLAR & KAPSAM

İşbu "Hizmet Şartları ve Koşulları", Fizyoterapist Velat Tokay ("Fizyoterapist") ile kendisine başvuran ve tedavi kabul eden hasta ("Hasta") arasındaki fizyoterapi ve rehabilitasyon hizmetlerinin sunumuna ilişkin hak, yükümlülük ve koşulları düzenler. Hizmetten yararlanmakla Hasta, bu şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2. HİZMETLER & TEDAVİ SÜRECİ

  • Değerlendirme: Hizmet, hastanın detaylı bir fizyoterapik değerlendirmesi ile başlar. Fizyoterapist, tıbbi geçmişinizi, mevcut şikayetlerinizi ve fonksiyonel durumunuzu değerlendirerek kişiye özgü bir tedavi planı oluşturur.

  • Tedavi Planı: Oluşturulan tedavi planı, hedefler, öngörülen seans sayısı, uygulanacak teknikler (manuel terapi, egzersiz tedavisi, elektroterapi vb.) ve ev programı hakkında bilgi içerir. Bu plan, tedavi sürecinde hastanın durumuna göre revize edilebilir.

  • Hasta Sorumlulukları:

    • Tedavi öncesinde Fizyoterapist'i mevcut sağlık durumunuz, geçirmiş olduğunuz hastalıklar, kullandığınız ilaçlar ve alerjileriniz hakkında doğru ve eksiksiz bilgilendirmelisiniz.

    • Fizyoterapist tarafından önerilen tedavi programına ve ev egzersizlerine düzenli olarak uymak hastanın sorumluluğundadır. Bu uyum, tedavinin başarısını doğrudan etkiler.

    • Seanslara zamanında gelmek, randevu iptal veya değişikliklerini en az 24 saat önceden bildirmek zorunludur.

    • Tedavi sırasında rahatsız edici bir durum (ağrı, baş dönmesi vb.) hissedildiğinde derhal Fizyoterapist'e bildirilmelidir.

3. RANDEVU & İPTAL POLİTİKASI

  • Randevular telefon, e-posta veya online sistem üzerinden alınabilir.

  • İptal ve Geç Gelme: Randevunuzu iptal etmeniz veya değiştirmeniz gerektiğinde, en az 24 saat önceden bildirmeniz rica olunur. Bu süreden kısa bir süre içinde yapılan iptaller ve hastanın geç gelmesi durumunda, o seanstan doğan ücret tahsil edilebilir veya randevu hakkı kaybedilebilir. Bu politika, boş kalan zaman diliminin değerlendirilememesi nedeniyle uygulanmaktadır.

4. ÖDEME KOŞULLARI

  • Ücretler: Seans ücretleri, uygulanacak tedavinin türüne ve süresine göre belirlenir. Güncel ücret tarifesi resepsiyondan veya Fizyoterapist'ten öğrenilebilir.

  • Ödeme Zamanı: Ödemeler, her seanşın sonunda veya önceden belirlenmiş paket programların başında nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile yapılır.

  • Fatura: Fatura talep edilmesi durumunda, T.C. Kimlik numaranızın ve güncel adres bilgilerinizin kayıt sırasında verilmesi gerekmektedir.

5. GİZLİLİK

  • Hastanın tüm kişisel ve sağlık verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve mesleki etik kurallar uyarınca gizli tutulur. Bu veriler, hastanın açık rızası veya yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

  • Ayrıntılı bilgi için lütfen ayrı olarak imzalanan "Hasta Gizlilik Sözleşmesi" ve "KVKK Aydınlatma Metni"ni inceleyiniz.

6. SORUMLULUK SINIRLARI

  • Fizyoterapist Velat Tokay, mesleğini ulusal ve uluslararası mesleki standartlar ve etik kurallar çerçevesinde en iyi şekilde uygulamayı taahhüt eder.

  • Bununla birlikte, fizyoterapi ve rehabilitasyon sürecinin sonucu; hastanın tanısı, genel sağlık durumu, tedaviye uyumu, yaş, genetik faktörler gibi fizyoterapistin kontrolü dışındaki faktörlerden etkilenebilir. Bu nedenle, belirli bir sonucun garanti edilemeyeceği hasta tarafından anlaşılmalıdır.

  • Fizyoterapist, ihmal veya kasıt içeren bir mesleki uygulama olmadığı sürece, tedavinin nihai sonucundan sorumlu tutulamaz.

7. İLETİŞİM

  • Randevu, bilgi veya acil durumlar için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

    • Adres: [Klinik Adresiniz]

    • Telefon: [Telefon Numaranız]

    • E-posta: [E-posta Adresiniz]

    • Çalışma Saatleri: [Örn: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00]

8. YÜRÜRLÜLÜK VE KABUL

  • Hasta, Fizyoterapist Velat Tokay'dan hizmet almaya başladığı anda işbu şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılır. Bu şartlar, taraflar arasındaki terapötik ilişki süresince geçerliliğini korur.

  • Fizyoterapist, gerekli gördüğü takdirde bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, hasta ile paylaşıldığı tarihten itibaren geçerli olur.

HASTANIN ONAY BEYANI

"Yukarıda yer alan Fizyoterapi Hizmet Şartları ve Koşulları'nı okudum, anladım ve içeriğini kabul ediyorum. Tedavim süresince bu kurallara uyacağımı ve Fizyoterapist Velat Tokay ile iş birliği içinde olacağımı taahhüt ederim."

Tarih: …../…../20……
Hasta Adı Soyadı: _________________________
Hasta İmzası: _________________________

Fizyoterapist Velat Tokay
İmza: _________________________

Önemli Not: Bu metin genel bir çerçeve çizmektedir. Özellikle "Sorumluluk Sınırları" gibi hukuki içeriği olan maddelerin, bir avukat tarafından kişiye özel ve mevzuata uygun olarak incelenmesi ve düzenlenmesi şiddetle tavsiye edilir. Ayrıca, KVKK uyumluluğu için mutlaka ayrı bir Aydınlatma Metni hazırlanmalı ve hasta onayı alınmalıdır.

bottom of page